Prestation 03
Entretien de parties communes à Nantes
Halls, escaliers, paliers, caves, locaux vélos et locaux poubelles, en immeuble ancien comme en résidence récente.
Une organisation qui change avec la saison : le rythme d’hiver n’est pas celui d’été.
Interlocuteur unique pour le syndic, compte rendu de passage affiché dans le hall.
Sommaire
Sept mois de boue, cinq mois de poussière
À Nantes, l’entretien des parties communes est d’abord une affaire de calendrier. De la mi-octobre à la fin mars, il pleut assez souvent pour que les sols ne sèchent jamais complètement entre deux passages. Ce qui remonte dans les halls n’est pas de la poussière mais un mélange d’eau, de sable et de terre, qui se dépose sur les nez de marche et s’incruste dans les joints. Un rythme de deux passages hebdomadaires, parfaitement suffisant en juin, laisse des traces permanentes en janvier.
Le bâti aggrave ou atténue le phénomène. Les immeubles de rapport des Hauts-Pavés, de Saint-Félix ou du centre ont des escaliers en pierre calcaire, poreux, que l’on abîme durablement avec un détergent trop alcalin ou un excès d’eau. À l’inverse, les résidences récentes des quais et de l’Île de Nantes offrent des halls carrelés larges, faciles à laver, mais dont les grandes surfaces vitrées rendent la moindre trace visible depuis la rue.
Enfin, ce poste est le seul de notre activité où le donneur d’ordre n’est pas l’usager. Le syndic signe, les résidents jugent. Nous traitons donc la copropriété comme un contrat à double lecture : une fiche de passage horodatée et affichée dans le hall pour les occupants, un reporting mensuel synthétique pour le gestionnaire, et un référent joignable directement par le conseil syndical.
Postes traités dans un immeuble
La colonne « 3×/sem » correspond au régime hivernal que nous recommandons entre novembre et mars sur les immeubles à forte fréquentation piétonne.
| Poste | Quotidien | 3×/sem | Hebdo | Mensuel | Trimestriel |
|---|---|---|---|---|---|
| Hall d’entrée — sol et tapis de propreté | non concerné | 3×/sem | non concerné | non concerné | non concerné |
| Escalier — marches et contremarches | non concerné | 3×/sem | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Paliers et coursives | non concerné | non concerné | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Ascenseur — sol, parois, miroir | non concerné | 3×/sem | non concerné | non concerné | non concerné |
| Boîtes aux lettres et interphone | non concerné | non concerné | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Rampes, mains courantes, interrupteurs | non concerné | 3×/sem | non concerné | non concerné | non concerné |
| Vitrerie du hall et porte d’entrée | non concerné | non concerné | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Local poubelles — sol et abords | non concerné | non concerné | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Sortie et rentrée des conteneurs | Quotidien | non concerné | non concerné | non concerné | non concerné |
| Local vélos et poussettes | non concerné | non concerné | non concerné | Mensuel | non concerné |
| Caves et circulations de sous-sol | non concerné | non concerné | non concerné | Mensuel | non concerné |
| Parking couvert — balayage | non concerné | non concerné | non concerné | Mensuel | non concerné |
| Abords extérieurs et pas-de-porte | non concerné | non concerné | Hebdo | non concerné | non concerné |
| Vitrerie de cage d’escalier en hauteur | non concerné | non concerné | non concerné | non concerné | Trimestriel |
Hall d’entrée — sol et tapis de propreté
3×/sem
Escalier — marches et contremarches
3×/sem · Hebdo
Paliers et coursives
Hebdo
Ascenseur — sol, parois, miroir
3×/sem
Boîtes aux lettres et interphone
Hebdo
Rampes, mains courantes, interrupteurs
3×/sem
Vitrerie du hall et porte d’entrée
Hebdo
Local poubelles — sol et abords
Hebdo
Sortie et rentrée des conteneurs
Quotidien
Local vélos et poussettes
Mensuel
Caves et circulations de sous-sol
Mensuel
Parking couvert — balayage
Mensuel
Abords extérieurs et pas-de-porte
Hebdo
Vitrerie de cage d’escalier en hauteur
Trimestriel
Ce que le conseil syndical peut vérifier
Douze points contrôlés chaque mois, dont quatre spécifiquement liés à la saison humide. La grille est remise au syndic avec le reporting.
- 01Hall : absence de traces sur les deux premiers mètres après la porte
- 02Nez de marche et angles de contremarche
- 03Absence de dépôt minéral dans les joints des paliers
- 04Tapis de propreté aspiré et non saturé
- 05Rampe et main courante sur toute la hauteur
- 06Vitrerie de la porte d’entrée, côté rue et côté hall
- 07Local poubelles : sol, abords, absence d’odeur
- 08Conteneurs sortis et rentrés aux jours de collecte
- 09Ascenseur : sol, parois inox, miroir
- 10Boîtes aux lettres et platine d’interphone
- 11Fiche de passage à jour et lisible
- 12Signalements du conseil syndical traités
Le référent se déplace sous 48 heures sur simple appel d’un membre du conseil syndical, sans passer par le syndic.
Un rythme qui suit la saison
Le contrat prévoit deux régimes distincts, bascule automatique aux dates convenues, sans avenant ni renégociation.
Régime hivernal
| Période | 1er novembre – 31 mars |
|---|---|
| Passages | 3 par semaine |
| Renfort | Hall et deux premiers niveaux |
| Tapis de propreté | Aspiration à chaque passage |
Régime estival
| Période | 1er avril – 31 octobre |
|---|---|
| Passages | 2 par semaine |
| Report d’heures | Vitrerie, caves, parking |
| Grand nettoyage | 1 fois, en août |
Relation copropriété
| Fiche de passage | Horodatée, affichée dans le hall |
|---|---|
| Référent | Nommé, joignable par le conseil syndical |
| Reporting syndic | Mensuel, 1 page |
| Assemblée générale | Présence sur demande |
Ce que paie une copropriété nantaise
Ici le mètre carré ne veut rien dire : on facture au nombre de niveaux, de lots et de passages. Les fourchettes ci-dessous incluent produits et consommables.
Chiffre pivotdès 3 passages / semaine en période humide
| Immeuble 3 niveaux, 12 lots, 2 passages | 160 – 230 € HT/mois |
|---|---|
| Immeuble 5 niveaux, 24 lots, 2 passages | 280 – 380 € HT/mois |
| Immeuble 5 niveaux, 24 lots, 3 passages | 390 – 510 € HT/mois |
| Résidence 3 bâtiments, 60 lots, 3 passages | 640 – 890 € HT/mois |
12 lots
Immeuble ancien, escalier pierre, sortie hebdomadaire de bacs
185 – 230 € HT / mois
42 lots
Copropriété années 1970, ascenseur, local vélos, régime saisonnier
470 – 620 € HT / mois
60 lots
Résidence récente, 3 halls, parking couvert, vitrerie trimestrielle
780 – 1 010 € HT / mois
Un chantier
Copropriété de 42 lots, Hauts-Pavés – Saint-Félix
Escalier en pierre calcaire et hall carrelé étroit, ouvrant directement sur un trottoir en pente. Apport continu d’eau et de boue de novembre à mars. Aucun local de ménage ni point d’eau dans l’immeuble.
Passage porté de deux à trois fois par semaine sur la période hivernale, à budget annuel constant par report des heures d’été. Pose d’un tapis de propreté de 200 cm à l’entrée. Chariot compact autonome avec réservoir embarqué, protocole pierre à pH neutre.
Réclamations du conseil syndical divisées par quatre sur le premier hiver complet.
Secteurs et communes concernés
Cette prestation est mobilisée de façon dominante sur les typologies et les zones suivantes.
Typologies de clients
- [03]Notre façon de travailler avec les syndicsImmobilier et copropriété
- [03]Les halls d’immeubles accueillant des cabinetsSanté et structures de soins
Zones de la métropole
- [03]Les copropriétés des Hauts-PavésHauts-Pavés – Saint-Félix
- [03]Les résidences de Saint-Sébastien-sur-LoireSaint-Sébastien-sur-Loire
Questions
Quatre questions qui ne portent que sur cette prestation. Les autres sont traitées sur les pages concernées.
Parce que la charge n’est pas la même. Entre novembre et mars, l’eau et le sable rapportés des trottoirs nantais se déposent en continu et un intervalle de trois jours suffit à fixer les traces. D’avril à octobre, deux passages tiennent sans difficulté. Notre contrat bascule automatiquement d’un régime à l’autre aux dates convenues, à budget annuel constant, en reportant les heures d’été sur la vitrerie et les caves.
Oui, c’est un poste distinct du contrat, avec des jours et des horaires précis calés sur le calendrier de collecte de Nantes Métropole. Sortie la veille au soir ou le matin selon la tournée, rentrée dans les deux heures suivant le passage, nettoyage du local et des abords une fois par semaine. Les bacs eux-mêmes sont lavés quatre fois par an.
Oui. Un référent d’exploitation est nommé au contrat, avec son prénom et sa ligne directe affichés dans le hall. Un membre du conseil syndical peut l’appeler sans passer par le gestionnaire. Les demandes qui engagent un coût supplémentaire, elles, repassent évidemment par le syndic pour validation.
À l’eau tiède et à pH neutre, avec une microfibre essorée et jamais détrempée. La pierre calcaire nantaise est poreuse : l’eau stagnante la grise, et un détergent alcalin attaque la surface de façon irréversible. Sur les marches très encrassées, nous procédons par passes successives plutôt qu’en augmentant la concentration du produit.
Étude gratuite
Faire chiffrer entretien de parties communes
La prestation est déjà sélectionnée. Indiquez la commune et la surface : nous rappelons pour caler la visite technique.